تلقيت رسالة نصية تفيد بأن طلبي قد تم تسليمه بينما لم أستلمه ، فماذا أفعل؟

• Related Articles

• ماذا لو تلقيت منتج خاطئ / منتج مفقود في طلبي ؟

  نحن نأسف أن نسمع ذلك. يرجى التواصل معنا من خلال الدردشة المباشرة وسيسعد أحد ممثلين خدمة العملاء بحل مشكلتك.

• تلقيت وجبة إضافية ، ماذا أفعل؟

  لا تقلق على الإطلاق ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا وسيساعدونك بأفضل طريقة ممكنة .

• هل يمكنني استلام طلبي من المطعم؟

  نون فود هنا لراحتك في مساحتك المفضلة. لسوء الحظ ، لا نقدم خدمة تحصيل المنتجات حاليًا. قم بزيارة الصفحة الرئيسية أو التطبيق لمعرفة المطاعم المتاحة للتوصيل في منطقتك .

• تلقيت طعامًا ساخنًا / باردًا أو قديمًا ، ماذا أفعل؟

  لا تقلق على الإطلاق ، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء الخاص بنا وسيساعدونك بأفضل طريقة ممكنة .

• ماذا لو تأخر طلبي؟

  في بعض الأحيان ، قد تتسبب الأشياء الخارجة عن سيطرة مندوب التوصيل في حدوث تأخير. حيثما أمكننا ، سنحاول دائمًا الاتصال بك بشكل مسبق إذا علمنا أن طلبك قد لا يصل في الوقت المقدر للتسليم ، فسيعمل فريقنا على توصيل طلبك إليك في أسرع وقت ممكن .